Centre de donneurs de Charlottetown
Prix Nos valeurs au quotidien (équipe)
Charlottetown, Î.-P.-É.
« Nous connaissons nos donneurs, et nous travaillons en équipe pour leur offrir la meilleure expérience possible », déclare Jacob Perry, superviseur du centre de donneurs de Charlottetown, à l’Île-du-Prince-Édouard. « Chacun des membres a ses points forts et est invité à les utiliser. »
Les employés du centre de donneurs de Charlottetown reçoivent le prix Nos valeurs au quotidien dans la catégorie « Équipe ». Ce prix récompense un groupe qui incarne le mieux les valeurs de la Société canadienne du sang. Les personnes nommées et les lauréats sont des modèles à suivre pour tous les employés : ils travaillent sans relâche pour réaliser la mission et concrétiser la vision et les objectifs stratégiques de l’organisation.
Pour l’équipe de Charlottetown, qui a à cœur d’offrir une expérience positive aux donneurs et de créer un lieu de travail agréable, le respect est un principe fondamental.
« Nous formons une famille », explique Jacob. « Nous prenons soin les uns des autres et nous valorisons les différences de chacun. »
L’humour et la compassion jouent également un grand rôle dans l’ambiance du centre de donneurs. Ces qualités aident les employés à faire preuve d’empathie à l’égard des donneurs, qu’ils célèbrent une bonne nouvelle ou traversent des moments difficiles.
« Nous adaptons notre approche pour que chaque donneur ait la meilleure expérience de don possible — nous essayons de les faire rire et sourire », souligne Jacob.
« Lorsqu’on entre dans notre centre de donneurs, on entend des rires », ajoute-t-il. « Des donneurs nous demandent de les prévenir quand nous embaucherons, parce qu’ils aiment l’ambiance ici. »
